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Reclamo a Musimundo

No entregado

[Solucionado]

Compre un juego por la pagina de musimundo y cargue el envio a mi domicilio desde el dia 30 de octubre. Llame el dia 5 preguntando que paso y me dijeron que no sabian y que generarian un reclamo. Hoy es dia 10 y todavia estoy esperando llame mil veces y me dicen que no saben cuando pueden entregarlo!!! no contestan los mails y la verdad no se si ya ir a defensa al consumidor ya que me dicen que no saben que dia realizarian la entrega

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Gabriel:
    Mi nombre es Pamela, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas vía mail. Nos contactamos con usted para informarle los datos de anulación de su compra. Nota de crédito: NCR B ****-******** 10/11/15 26-VISA EN $. ****.99 Anulación de Tarjeta: ******** Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas .
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
    Que tenga buen día!
    Gracias.
    _______________________________________
    Equipo Musimundo
    www.musimundo.com

    13 de Noviembre a las 10:53 hs.

  • Pacheco D

     

    Despues de vaaarios dias....decidieron contestar

    23 de Noviembre a las 9:25 hs.

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