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Reclamo a Musimundo

No entragan el producto comprado online

[Solucionado]

El día 14 de abril realicé una compra online de una tablet en musimundo. Días después, el miercoles 18 me enviaron la factura electrónica y hasta ahí íbamos bien. Pero aún sigo esperando el producto. Nadie atiende los teléfonos que figuran para reclamar, y les escribo un mail a atención al cliente y me responden que en 3 o 5 días hábiles me contestan. Cuando tendré el producto que ya me facturaron? estoy en mar del plata no estoy en el desierto de gobi.

Comentarios
  • Adrián R

     

    Ah y no aclaré que me cobraron *** pesos de envío a domicilio. Espero seriedad y respuesta a la brevedad.

    21 de Abril a las 8:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimado cliente, su compra tiene asignado un envío por OCA. Por favor, le solicitamos que nos tenga paciencia ya que hay un gran caudal de pedidos de este tipo y estamos trabajando para brindarle la mejor atención. En breve estará recibiendo por mail un mensaje con el número de guía OCA para realizar el seguimiento.
    Desde ya agradecemos su comprensión
    Saludos

    25 de Abril a las 16:41 hs.

  • Adrián R

     

    No me entregaron el pedido aun

    26 de Abril a las 7:40 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian R

    29 de Junio a las 15:47 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian R

    29 de Junio a las 15:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian R

    29 de Junio a las 15:50 hs.

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