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Reclamo a Musimundo

No dan respuesta

[Solucionado]

Realice una compra el dia 19 de abril y estando a 23 no tengo ni la factura ni el producto, no informan de una fecha estimada de entrega y ni siquiera dan respuestas ni por mail ni por redes ya que telefonicamente es imposible, en la pagina figura la compra en proceso pero el cobro ya lo realizaron

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Comentarios

  • diego

     

    Me respondieron después de muchos días por una red social y me dijeron que llegaba el 04/05 y que si no llega ese dia me comunicará pero que no me podían brindar ningún tipo de seguimiento, un desastre el servicio que brindan y las respuestas que dan

    30 de Abril a las 11:52 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Diego, sinceras disculpas! se gestiona para conocer cunado se estara cumpliendo con la entrega
    Saludos!

    02 de Mayo a las 12:13 hs.

  • diego

     

    Muchas gracias aguardo respuesta

    02 de Mayo a las 12:20 hs.

  • diego

     

    Bueno hoy obviamente no llego ni me llamaron, sigo sin respuesta ni saber cuando me entregan el producto

    04 de Mayo a las 17:42 hs.

  • diego

     

    No responden por ningún medio!!

    05 de Mayo a las 9:51 hs.

  • diego

     

    Todavia no me entregaron el producto, me dijeron que la semana que viene en teoria me entregan y que me van a mandar un mail avisando pero no me dan ninguna fecha ni nada

    09 de Mayo a las 8:16 hs.

  • diego

     

    solución recibida:

     

    Entregaron después de un mes sin respuestas, lo único que me sirvió fue llamar a una sucursal y que amablemente una persona me dijera al menos en que estaba el pedido, por redes o vía mail malísima respuesta y atención, no compro nunca más en Musimundo

    24 de Mayo a las 11:23 hs.

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