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Reclamo a Musimundo

No cumplen con la garantia

[Solucionado]

Compre una impresora con 12 meses de garantía. Tiene una falla de fábrica aún antes del año y no me cubren nada. Para q ponen q tiene garantía entonces?

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Belén, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Con el DNI indicado no tenemos registro de su compra. Por favor confirmar DNI del titular e indicar el CUIT del local donde hizo la compra. Estos datos figuran en su factura de compra o remito.

    Aguardamos novedades para poder asesorarla.
    Saludos Cordiales.

    14 de Diciembre a las 10:43 hs.

  • belen B

     

    Compré una impresora multifunción CANON PIXMA G**** a nombre de jose el día 22/04/**** (n° de pedido H*********) mandamos varios mails y llamamos por telefono a musimundo.

    15 de Diciembre a las 14:43 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Belén, Gracias por informar.
    Con el número de pedido indicado, se corrobora que la compra se hizo en Musimundo Carsa y para comunicarse con ellos puede enviar un mail a la cuenta de atencionalcliente*gcmusimundo.com.

    Saludos Cordiales.

    15 de Diciembre a las 16:44 hs.

  • belen B

     

    entonces ustedes tampoco se van a hacer cargo? ya les mandamos mail a ellos.

    15 de Diciembre a las 18:46 hs.

  • belen B

     

    nose porq musimundo pone q ya se solucionó si no recibí ninguna respuesta ni nada.. porq no pierden algo de tiempo en intentarlo aunq sea

    28 de Diciembre a las 17:06 hs.

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