Reclamo a Musimundo
El 6/11 hice una compra online en la que decía que producto estaría disponible en la suc. Parque brown (caba) a partir del día 7, han confirmado la compra y emitido la factura, en ambos documentos hay una leyenda que dice que debo aguardar el aviso para la entrega. No atienden reclamos telefónicos ni contestan mails. En marzo publiqué en tuquejasuma por un reclamo similar. El producto me lo entregaron 4 meses más tarde y luego de una intimación por carta documento. Nunca me enviaron la factura.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Luis, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Lamentamos lo sucedido y elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar al respecto.
Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas gracias, Saludos Cordiales.
10 de Noviembre a las 8:20 hs.
Luis M
Gracias por responder pero como decían los romanos "RES NON VERBA", hechos no palabras.
10 de Noviembre a las 10:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Luis, Corroboramos que su compra ya esta en su poder.
Favor de confirmar.
Desde ya, Muchas Gracias,
Saludos Cordiales
11 de Noviembre a las 11:14 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M
11 de Noviembre a las 11:15 hs.
Luis M
solución recibida:
Este año hice 3 compras en Musimundo-Megatone, sólo una fue entregada en el plazo pactado, la segunda. La primera demoró más de 3 meses y debí intimar por CD, en la última
el atraso fue de 4 días. Creo que no fue mayor gracias a Tu Queja Suma. Compré en Musimundo(sello de goma), factura Megatone que tiene domicilio en Santa Fe que es adonde hay que intimar. No responden los reclamos por mail ni atienden los teléfonos. Son bastante turbios pero tienen buen precio, financiación y marcas. Si vuelvo a comprar lo haré en la sucursal y con retiro en el acto.
11 de Noviembre a las 12:02 hs.