Reclamo a Musimundo
El 6/11 hice una compra online en la que decía que producto estaría disponible en la suc. Parque brown (caba) a partir del día 7, han confirmado la compra y emitido la factura, en ambos documentos hay una leyenda que dice que debo aguardar el aviso para la entrega. No atienden reclamos telefónicos ni contestan mails. En marzo publiqué en tuquejasuma por un reclamo similar. El producto me lo entregaron 4 meses más tarde y luego de una intimación por carta documento. Nunca me enviaron la factura.
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Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Musimundo - seguro chubb. sin mi concentimiento
Compre una tv hace un mes y me aparece en el resumen de mi tarjeta un seguro de cubb seguros que no contrate ni estuve de acuerdo en suscribir, quiero dar de baja ses seguro y que me sea reembolsado lo que se me débito por ese concepto, ya que me parece completamente a…
Debito duplicado de una compra
Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero, necesito el reintegro. compra y060933630 comprobante: 5609 - 1849 cupon de pago nro: 2609;tarjeta credito visa:
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Luis, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Lamentamos lo sucedido y elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar al respecto.
Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas gracias, Saludos Cordiales.
10 de Noviembre a las 8:20 hs.
Luis M
Gracias por responder pero como decían los romanos "RES NON VERBA", hechos no palabras.
10 de Noviembre a las 10:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Luis, Corroboramos que su compra ya esta en su poder.
Favor de confirmar.
Desde ya, Muchas Gracias,
Saludos Cordiales
11 de Noviembre a las 11:14 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M
11 de Noviembre a las 11:15 hs.
Luis M
solución recibida:
Este año hice 3 compras en Musimundo-Megatone, sólo una fue entregada en el plazo pactado, la segunda. La primera demoró más de 3 meses y debí intimar por CD, en la última
el atraso fue de 4 días. Creo que no fue mayor gracias a Tu Queja Suma. Compré en Musimundo(sello de goma), factura Megatone que tiene domicilio en Santa Fe que es adonde hay que intimar. No responden los reclamos por mail ni atienden los teléfonos. Son bastante turbios pero tienen buen precio, financiación y marcas. Si vuelvo a comprar lo haré en la sucursal y con retiro en el acto.
11 de Noviembre a las 12:02 hs.