Reclamo a Musimundo
Hola. Compré un aire acondicionado en febrero online. El aparato funcionaba mal. Hice el reclamo y enviaron el técnico. éste determinó que era un repuesto fallado. lo pidió a fábrica y al día de hoy no recibí solución. no me puedo comunicar con musimundo y en la sucursal de mi domicilio me dicen que me joroba por comprar por internet.
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Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias [nombre], sepa disculpar por las molestias ocasionadas. Hemos elevado su comentario a la gerencia correspondiente para su tratamiento. Agenda Nº ******* Post Venta.
Saludos
19 de Abril a las 9:22 hs.
Flavia G
Hola buen día. Hoy se comunicaron conmigo de Musimundo y me piden retirar el aire acondicionado que no funciona de mi domicilio sin constancia del retiro. Que vaya por sucursal con el técnico y que allí me darán una nota de crédito. Generarán una factura nueva por el nuevo producto que no está en sucursal y que debo esperar a que llegue. No se que hacer. No se si confiar en Musimundo que ya me falló. Y si entregó el producto y me quedo sin nada? Como se que ellos pagarán la colocación que yo ya pague de mi bolsillo?
20 de Abril a las 11:48 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias [nombre], estamos gestionado su comentario con la gerencia pertinente.
Saludos
20 de Abril a las 12:51 hs.
Flavia G
Musimundo se comprometió a reemplazar el producto dañado. Hoy 23/4/18 retiran el mismo y me hacen nota de crédito por uno nuevo. Luego debo esperar a que llegue el nuevo y lo coloquen a su costo. Cuando ello suceda consideraré solucionado mi problema y daré cuenta de ello a Uds. De todos modos si no hubiera sido por TuQuejaSuma nunca me hubieran escuchado ni ofrecido una solución. Les mantengo informados. Gracias
23 de Abril a las 12:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días [nombre], estamos gestionando su caso con la gerencia pertinente.
Saludos
26 de Abril a las 9:38 hs.
Flavia G
solución recibida:
Hola ! ya me trajeron el nuevo aire y lo instalaron. Hay que probarlo me dicen. Espero que éste funcione correctamente. Gracias TuQueja Suma
04 de Mayo a las 10:26 hs.