Reclamo a Musimundo
Musimundo no entrega lo que vende por internet. Compre un tv el 01 de agosto.. Si, si, y hoy 13 de setiembre aun no me lo entregan. Encima no tenes con quien reclamar. La linea de atencion al cliente por mail no te contestan y en el 0810 de dicen que " van a ver", son unos chantas. Ire a defensa del consumidor, por supuesto, pero amigos... Tengan cuidado y los prevengo, no compren en esta empresa..!!
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Debito duplicado de una compra
Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero, necesito el reintegro. compra y060933630 comprobante: 5609 - 1849 cupon de pago nro: 2609;tarjeta credito visa:
Libre deuda
Necesito que me emitan un libre deuda
Libre deuda
Necesito obtener un libre deuda de la empresa
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Agustina G
LADRONES!!
13 de Setiembre a las 12:54 hs.
Agustina G
SIN SOLUCION, NI CONTACTO , NI RESPUESTA
14 de Setiembre a las 16:10 hs.
Agustina G
sin respuesta
15 de Setiembre a las 14:27 hs.
ALEJANDRO E
Totalmente de acuerdo. NO COMPRAR EN MUSIMUNDO ES LA UNICA SOLUCION.
15 de Setiembre a las 17:09 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimada Agustina:
Mi nombre es Pamela, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas vía mail. Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas. Debido a los inconvenientes en la entrega, le enviaremos por este medio, un voucher por el 10% . Reclamamos celeridad en la entrega de su producto. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****. Que tenga buen día!Gracias.
16 de Setiembre a las 11:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimada Agustina:
Mi nombre es Pamela, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas vía mail. Su compra Nro: ******, se ha despachado a través de correo Privado OCA con Nro Guía: *******************. Puede hacer el seguimiento del estado de su entrega desde el Sitio: http://www.oca.com.ar/.
Cuando la guía le indique el estado: En Distribución lo estará recibiendo. Lo puede recibir un tercero sin inconvenientes, presentando una fotocopia de su DNI firmada.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buen día!
Gracias.
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Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
17 de Setiembre a las 11:34 hs.
Agustina G
Estimados. Buenas tardes.
lo que afirma Musimundo no es verdad. Averigue en Oca y aun no han despachado nada. Por favor no den por SOLUCIONADO el caso porque aun no tengo nada resuelto.
Muchas gracias por vuestra intervención
saludos
23 de Setiembre a las 18:48 hs.
Agustina G
LA RESPUESTA NO ES VALIDA. AUN NO ME ENVIARON NADA Y EL VOUCHER AL QUE HACEN REFERENCIA TAMPOCO!!!
23 de Setiembre a las 20:56 hs.
Agustina G
LA RESPUESTA NO ES VALIDA. AUN NO ME ENVIARON NADA Y EL VOUCHER AL QUE HACEN REFERENCIA TAMPOCO!!!
23 de Setiembre a las 20:56 hs.
Agustina G
propuso una solución:
???
25 de Setiembre a las 13:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Estimada Agustina:
Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buenas tardes.
Gracias.
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Ayelen Arizaga
Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
05 de Octubre a las 14:46 hs.