✓[Solucionado] Musimundo - Necesito una respuesta

No recibí respuestas de mi compra no recibí correo para poder retirarlo y la facturación de la tarjeta está en curso

Comentarios

Musimundo Representante de Musimundo

Buenos días, por favor para poder ayudarla necesitamos DNI del titular de la compra, nº de compra web o nº de pedido telefónico , nº de factura.

Aguardamos comentarios,
Saludos Cordiales.
18 de Junio a las 9:49 hs.
María L

Aún no recibí el producto
22 de Junio a las 13:00 hs.
Musimundo Representante de Musimundo

Buenas tardes María: Verficamos relacionado a su mail una compra a nombre de DE LA SERNA JONATHAN, Carro web H*********
La misma se encuentra en proceso y es para ser retirada por sucursal Pompeya.
Actualmente, dicha sucursal se encuentra cerrada por protocolo de Covid 19
Cuando la sucursal reabra sus puertas podrá enviársele el correo de confirmación de retiro.
Le solicitamos que por favor aguarde.

Saludos.
23 de Junio a las 19:46 hs.
María L

Los datos son correctos pero para que ponen como opción el musimundo de Pompeyo si esta con las puertas cerradas ? Yo hice la compra h necesito el producto urgente
23 de Junio a las 20:34 hs.
María L

Ya mas de un mes y medio esperando una respuesta pedi que me envíen mi compra a domicilio si la sucursal esta cerrada o se encuentra sin disponible de producto aun sigo esperando
12 de Julio a las 1:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo

Buenas tardes María: Le pedimos disculpas por las demoras.
Estamos gestionando su caso.
Le solicitamos que aguarde novedades.

Saludos.
13 de Julio a las 14:45 hs.

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