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Reclamo a Musimundo

Necesito saber si mi compra está en envío

[Solucionado]

Quiero saber si mi compra fue confirmada y si ya está en envío, la compra la hice el 2 de abril y no me llega hasta la fecha (14 de abril) necesito que por favor respondan lo ante posible. Gracias y buenas tardes
n° de compra: h[números]

Comentarios
  • José A

     

    Compré, con mi hermana, un lavarropas el día 29 de marzo!!!!! Lo único que enviaron fue la factura. Ningún otro movimiento. Me he cansado de putiarlos por cuanto medio encuentro. Ninguna solución hasta ahora.

    15 de Abril a las 0:44 hs.

  • Patricia

     

    Por favor, necesito saber lo antes posible. Si me pueden enviar el numero de seguimiento por lo menos. Confío en ustedes.

    15 de Abril a las 12:44 hs.

  • Patricia

     

    Otro día y sin respuestas... ni responden los llamados, ni los correos. Deteriora la posibilidad de volver a comprar en su empresa.

    16 de Abril a las 13:49 hs.

  • Patricia

     

    Una completa vergüenza la empresa, no responden en ningún medio. Necesito para hacer tarea escolares por esta cuarentena. DIOS. Me están perjudicando.

    18 de Abril a las 18:09 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimado cliente, su compra tiene asignado un envío por OCA. Por favor, le solicitamos que nos tenga paciencia ya que hay un gran caudal de pedidos de este tipo y estamos trabajando para brindarle la mejor atención. En breve estará recibiendo por mail un mensaje con el número de guía OCA para realizar el seguimiento.
    Desde ya agradecemos su comprensión
    Saludos.

    20 de Abril a las 10:11 hs.

  • Patricia

     

    Ok, me surgió inseguridades por las variedades de reclamos que tienen y por no encontrar respuestas. Pero bueno espero que me lo envíen. Saludos.

    20 de Abril a las 22:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia

    25 de Junio a las 14:59 hs.

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