Reclamo a Musimundo
Realicé una compra. Me enviaron factura al otro día y me informaron que el producto llegaría el 11/05, fecha que ellos mismo asignaron. No trajeron mis productos, no responden el teléfono. Sólo respondieron email diciendo que ya pasó el reclamo al sector de envíos y que me llamarán a la brevedad. No me han llamado. Necesito la mini pimer de carácter urgente. Sinceramente entiendo que puedan estar con más demanda y tengan muchas entregas, pero deberían dejar de publicar que están entregando, cuando no lo están pudiendo cumplir. Por favor, que se comuniquen conmigo o que me permitan ir a retirar mi compra, cosa que leo que no podemos hacer.
. Número de compra H011879220.
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Marcela L
solución recibida:
Buenas tardes. Hoy llegaron mis productos. Me avisaron hace unos días por mail que los iban a traer el próximo jueves 28, pero hoy me enviaron mensaje de texto que los estaban trayendo, y los hicieron hoy. Todo en orden. ¡Gracias!
22 de Mayo a las 19:37 hs.