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Reclamo a Musimundo

Musimundo sucursal oca falta de entrega a tiempo

[Solucionado]

El dia 5 de febrero compre en la pagina on line de musimundo un parlante inalambrico. Fecha de entrega el dia 7 de febrero a entregar en sucursal oca de alvarez thomas 1440. Al dia de la fecha musimundo via telefonica me da un numero de seguimiento, y a esta altura del dia no recibi comunicacion alguna, ni se registra la compra para retirar en sucursal. Atento los reclamos que veo anteriores quisiera que se proceda para recibir el producto en tiempo y forma, tal cual musimundo se comprometio. Numero de seguimiento oca 3779400000000141890 factura de compra numero 2487- 00013509
sucursal donde retirar
sucursal de oca av.alvarez thomas 1440, piso , villa ortuzar (1426), villa ortuzar, capital federal
comprador gabriela c bazzi

Comentarios
  • GABRIELA C

     

    El parlante llego a Oca el dia 8 de febrero, pero al abrirlo NO FUNCIONA. Al comunicarme con MUSIMUNDO me informan que debo ir a una de las tres sucursales del centro, que no hacen cambio inmediato, UNA FALTA DE RESPETO POR EL TIEMPO DE LOS QUE COMPRAMOS ON LINE PRECISAMENTE POR FALTA DE TIEMPO.

    09 de Febrero a las 18:41 hs.

  • GABRIELA C

     

    solución recibida:

     

    El producto fue retirado en la sucursal Oca el dia 8 de febrero, un dia despues de lo que MUSIMUNDO propuso al momento de la compra. A PESAR DE ELLO EL PRODUCTO NO FUNCIONA Y LAS ALTERNATIVAS DE MUSIMUNDO NO SON COMPATIBLES EN TIEMPO Y FORMA LEGAL PARA LA DEVOLUCION O CAMBIO DEL MISMO. Quien compra via on line no tiene tiempo disponible para los tramites que solicitan, EN CONCLUSION COMPRE Y PAGUE POR UN PRODUCTO QUE NO FUNCIONA!!

    12 de Febrero a las 11:01 hs.

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