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Reclamo a Musimundo

Musimundo No realiza el reintegro por devolución

[Solucionado]

El día 29/11 realice una compra web en musimundo. el cual no quede conforme por el funcionamiento y el día 4/12 procedí a hacer la devolución para el reintegro del dinero a la tarjeta de crédito. el cual hoy siendo 13/12 no hicieron . No efectuaron la devolución me comunicaron desde la tarjeta . pedido y[números]. lo peor que la empresa musimundo se lava las manos y me manda a hablar con la tarjeta, desligandose . la verdad muy disconforme . el producto lo recibieron en sucursal pero el reintegro no se realizó.
De persistir la negativa por el cumplimiento de dicha devolución y no impacte en la tarjeta de crédito, tendré que elevar a el caso y audiencia en defensa al consumidor.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias dias! La devolucion total de importe se realizo el 09/12 de 48 a 72 hs habiles *****reflejado el mismo en su cuenta
    Saludos!

    14 de Diciembre a las 8:27 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo

    28 de Diciembre a las 15:45 hs.

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