Reclamo a Musimundo
El 07/10 compro un aire acondicionado, anticipándome al calor. Como muchas otras veces, me convenía comprar en grandes cadenas por sus ofertas y el accesible precio del envío a mi ciudad (mercedes, 100kms de capital). Inocentemente hago dicha compra en musimundo, quien rápidamente me envía el producto. Ahora bien, en una primera inspección, advierto que no es el modelo que había encargado, era una más barato. Me comunico con atención al cliente, quienes amablemente me avisan que pasarían a retirarlo, para luego enviarme el correspondiente. Pasan mas o menos 20 días hasta el retiro y no menos de 4 o 5 llamadas reclamando el retiro. Oca retira el producto, con el numero de guía lo sigo y veo que llegó a destino. Me comunico nuevamente, y me dicen que esta en proceso de refacturación mi pedido, que tengo que esperar, espero un día o dos, vuelvo a llamar y otra vez lo mismo. Ya van 14 días de refacturación y mi envió aun no sale de la sucursal a mi casa, ya estoy pagando la primer cuota, ya el instalador del aire acondicionado esta subiendo los precios por sus servicios, y yo sigo sin mi aire acondicionado. Sólo me resigno a perder esos miles de pesos? quien me va a solucionar esto?
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
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