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Reclamo a Musimundo

Musimundo no está listo para ecomerce

[Solucionado]

Compré un equipo a través de la tienda online de musimundo bajo la promesa de que estaban haciendo envíos con normalidad. Desde que se acreditó el pago solo me informaron el número de factura. Ni me la enviaron la factura ni un código de seguimiento.

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Comentarios

  • Esteban S

     

    No contestan los llamados ni los Correos

    19 de Mayo a las 10:01 hs.

  • Esteban S

     

    TODAVIA Y A MAS DE UN MES DE LA COMPRA NO HICIERON EL ENVIO DEL PRODUCTO. TIENEN UN SERVICIO DEPLORABLE

    30 de Mayo a las 9:39 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Esteban: Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
    Verificamos que su compra está siendo enviada por OCA
    Su n° de seguimiento es el *******************

    Saludos.

    02 de Junio a las 10:45 hs.

  • Esteban S

     

    Hoy llegó el equipo, la verdad es que bajo ningún punto de vista recomiendo a la empresa. El problema no fue la pandemia sino su ineficiencia, no estan preparados para ecommerce.
    La parte de atención al cliente deja mucho que desear.

    02 de Junio a las 13:34 hs.

  • Esteban S

     

    solución recibida:

     

    Realizaron el envío cuando ellos dispusieron, es decir más de un mes de haberlo comprado y abonado

    02 de Junio a las 13:36 hs.

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