Reclamo a Musimundo
Hice una compra por la pagina de musimundo.com el día 23/5, el numero de pedido es h[números]. Yo seleccioné que lo retiraba de una sucursal de san miguel de tucumán... Lo único que recibí fue un mail confirmando el pedido, ni factura, ni producto, ni nada. Y la compra ya impacto en la tarjeta. En la cuenta de musimundo me figura como "en proceso". Necesito ayuda!. Gracias
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
boris L
No tuve contacto con la empresa, ni tampoco novedades de mi producto.
14 de Junio a las 13:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Favor de aguardar novedades.
Saludos Cordiales!
15 de Junio a las 11:11 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Boris:
Le informamos que su caso sigue en proceso.
Aguardamos novedades de los sectores correspondientes.
Saludos.
17 de Junio a las 19:02 hs.
boris L
Gracias por avisar. Quedo atento a novedades.
17 de Junio a las 19:11 hs.
boris L
Buenos días, dada la demora de la gerencia y de la solución. Desde el día 23\05 a hoy, no cambió absolutamente nada. La verdad es que me siento desilusionado. Quisiera CANCELAR la compra!. YA YA YA.
23 de Junio a las 7:39 hs.
boris L
QUIERO CANCELAR LA COMPRA!. 1 mes sin recibir noticias, son un desastre como organización. Pésima atención al cliente..
25 de Junio a las 10:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Boris: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Su solicitud de anulación es derivada al sector correspondiente.
Cuando se concrete la cancelación, recibirá datos por mail.
Saludos cordiales.
25 de Junio a las 12:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de boris L
07 de Julio a las 12:02 hs.