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Reclamo a Musimundo

Musimundo no envía heladera ya facturada

[Solucionado]

El 24/4 realice la compra de una heladera, número de pedido h[números], ya me enviaron la factura pero no se contactaron para hacer el envío. Llamo todos los días y nunca atienden el teléfono.

Comentarios
  • nuriapazos

     

    Me respondieron que me enviarán la heladera el 29 de mayo, un mes y una semana después de la compra. Respondí el mail y llamé por teléfono para pedir que adelanten esa fecha ya que una heladera es un electrodoméstico indispensable y no tengo respuestas. Un desastre!

    13 de Mayo a las 15:15 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Nuria!

    Sinceras disculpas pr las demoras y molestias ocasionadas.
    Verificamos por sistema que su compra ha sido entregada.

    Saludos!

    08 de Junio a las 9:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nuriapazos

    08 de Junio a las 9:01 hs.

  • nuriapazos

     

    solución recibida:

     

    Tuve que acercarme a una sucursal de musimundo, me dieron un número de WhatsApp y recién ahí pude saber que al otro día me llegaría la heladera (ellos habían dispuesto ese día sin avisarme).

    08 de Junio a las 9:26 hs.

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