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Reclamo a Musimundo

Musimundo no envía el producto que compré y pagué

[Solucionado]

El día 27/4 realicé la compra h[números] a través del sitio musimundo.com, la cual fue facturada el 28/4 y al día de hoy 17/5 aún no han despachado el pedido. Realicé el reclamo muchas veces y la única respuesta que me están dando es que "está en proceso" y se escudan en "restricciones" que tienen debido al covid19, lo cual es totalmente falso porque no tienen ninguna limitación más que su propia inoperancia. Otros sitios de electrónica, incluso pequeños comercios que venden a través de mercadolibre están enviando con normalidad.
el sitio musimundo.com informa en su página de inicio que están enviando con normalidad, lo cual es publicidad engañosa.

Comentarios
  • Maximiliano I

     

    Ya me cansé de esperar y compré el producto en otro lugar. Quiero que anulen mi compra y me devuelvan el dinero de la cuota que ya pagué con tarjeta.

    18 de Mayo a las 12:46 hs.

  • Maximiliano I

     

    Nunca contestaron mi pedido de anulación de la compra.
    Los primeros reclamos eran para que me envíen el producto. Ahora ya no me sirve que me lo envien, y atento a que ya incumplieron con las fechas realicé el reclamo ****** para la anulación de la compra y aún no recibí respuesta alguna.

    22 de Mayo a las 9:44 hs.

  • Maximiliano I

     

    Nunca enviaron mi producto y lo tuve que comprar en otro lugar. Ahora hace dos semanas que espero que me cancelen la compra y reintegren la primera cuota que pagué.

    02 de Junio a las 9:15 hs.

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