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Reclamo a Musimundo

Musimundo no envía el producto al correo

[Solucionado]

El día 24 /9 /2021 realice una compra de una impresora factura electrónica 1329 - 297046 correspondiente a la compra . Retiro en correo argentino . Hoy es 12/10/2021 y todavía no llego el aviso para poder retirarlo

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Se deriva su consulta al sectro de logistica para conocer estado de entrega
    Aguarde por favor
    Saludos!

    12 de Octubre a las 10:22 hs.

  • maria C

     

    dos días para responder donde esta el envió???

    14 de Octubre a las 17:44 hs.

  • maria C

     

    veinte para enviar un producto a SUCURSAL?

    14 de Octubre a las 17:44 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días! Sinceras disculpas! Nº de seguimiento *******E95C80AC*** de Correo Argentino Resultados de la consulta para la pieza: CL-*********-AR Fecha Planta Historia Estado 14-10-**** 14:47 PAQUETERIA MALVINAS ARG. INGRESO AL CORREO
    Saludos!

    15 de Octubre a las 7:32 hs.

  • maria C

     

    Es increíble que el día 14 recién hayan despachado el envió cuando cobraron el producto el 24 del mes anterior ....realmente increible

    16 de Octubre a las 6:54 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias!
    Resultados de la consulta para la pieza: CL-*********-AR

    Fecha Planta Historia Estado
    16-10-**** 10:40 MORENO INTENTO DE ENTREGA EN ESPERA EN SUCURSAL

    18 de Octubre a las 11:05 hs.

  • maria C

     

    si llegara a estar en sucursal del correo para su retiro , necesito que me envíen el mail para el retiro no tengo forma de retirarlo si no. atte Maria Cecilia

    18 de Octubre a las 11:40 hs.

  • maria C

     

    NO PUEDO RETIRAR SOLO TENGO LA FACTURA ELECTRONICA

    Muchas gracias por confiar en Musimundo.com para tus compras On-Line. Elegiste retiro en sucursal.
    Tu número de pedido es Y*********.

    A continuación recibirás dos mails más:
    1° Con la Factura Electrónica de tu compra. SOLO LLEGO ESTE
    2° Cuando la sucursal prepare tu producto y esté listo para que te acerques a retirarlo.

    Por favor espera nuestro mail de confirmación de retiro antes de acercarte a la sucursal

    18 de Octubre a las 12:36 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Acérquese con DNI y tarjeta de crédito, lo indicado es lo que se verifica en el seguimiento de correo argentino
    Saludos!

    18 de Octubre a las 12:40 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria C

    21 de Octubre a las 12:54 hs.

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