Reclamo a Musimundo
Compre una notebook por la pagina web bajo pedido h012131372 , el 10/5. Me enviaron la factura el mismo dia y se produjo el debito de tarjeta de la 1era cuota. Después de 18 días el pedido no llega, no hay ningún tipo de rastreo. Me acerque a una sucursal y me dieron una fecha de entrega a domicilio (26 o 27 del mayo) y nunca entregaron . Los canales de comunicación no sirven: el teléfono da ocupado permanentemente y no contestan mails. No puedo anular la compra (si la hubiese anulado ya tendría el producto de otra empresa) y no lo entregan ni dan explicaciones. Es una estafa?
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Retraso y falta de comunicación
Hice la compra de una impresora 3d en su sitio web, facturada el 7 de mayo, con número de pedido y061938130, el tracking indica que debía llegar a mi domicilio el 14 de mayo, sin embargo se encuentra "preparando pedido" desde el 8 de mayo y aún no ha llegado. Los esper…
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Corroboramos su compra ya entregada. Favor de confirmar.
Saludos cordiales!
11 de Junio a las 12:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier R
11 de Junio a las 12:29 hs.
Javier R
solución recibida:
No se si tuvo algo que ver, pero a los 2 dias de postear mi reclamo me llegaron mails de la empresa informado nro. de rastreo de mi pedido, luego de 3 semanas sin recibir noticias ni poder comunicarme
11 de Junio a las 15:20 hs.