Musimundo no entrega producto comprado y pagado hace más de 1 mes y medio

El día 13/3 compre una notebook en musimundo, la cual debía ser entregada en mi domicilio los días siguientes a la compra.
al no recibir novedades me comuniqué con atención al cliente, no tuve ningún tipo de respuesta.
se dio inicio a la cuarentena obligatoria, me volví a contactar y me informaron que no me iban a entregar la notebook hasta después de la cuarentena, lo cual me pareció raro ya que la entrega de productos estaba permitida por decreto.
volvió a insistir en el contacto con ellos, me informaron que me iban a avisar cuando me entregarían.
no recibí ningún tipo de respuesta, decidi subir un escalón más y contactarme por Twitter me respondieron que se iban a contactar conmigo no lo hicieron.
paso más de 1 mes y medio desde que realice la compra, ya cancele la primera cuota.
aún no tengo información precisa, necesito la computadora para poder trabajar y estudiar.
están faltando a su responsabilidad como tienda de ventas.
a su vez me llegan cotidianamente mails ofreciendo productos con supuesta entrega en la cuarentena.
lo que a juzgar por lo que me está pasando es publicidad falsa, y solo logra frustrarme aún más.
quiero una solución inmediata, propongo entrega de notebook en los próximos días o cancelación de compra con devolución de dinero.