Reclamo a Musimundo
Hice una compra on line, el día 11-ene-17, el día 13-ene-17 se acredito el pago en la tarjeta de crédito (y me llego la factura al mail), hoy 1-feb-17 todavía no me llega el producto, les he escrito en "contactanos" y no me responden, y lo peor, es la cuarta vez que llamo y me atienden, me piden el numero de compra y después me dejan esperando hasta que a los 15 minutos aproximados de llamada se corta. Es una tomada de pelo a los clientes.
resumen: tardaron 2 días en cobrarme el producto y van 19 días en que todavía no me lo entregan.
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Sergio, por favor disculpas por las demoras y las molestias ocasionadas. Se gestiona con el centro de transporte para coordinar fecha exacta de entrega, posiblemente entre el jueves o viernes de esta semana.
Saludos!
01 de Febrero a las 15:29 hs.
sergio P
solución recibida:
La verdad, es que a partir de que publique en esta pagina, me respondieron al dia siguiente y a los 3 dias (hoy a la mañana) ya me llego el producto. muy efectivo el reclamo.
04 de Febrero a las 17:53 hs.