Reclamo a Musimundo
Compra realizada el día 24/4 vía web. En la compra se detalló específicamente que la dirección de entrega. Cuando emitieron la fc pusieron en la misma el domicilio de mis padres, en el cual hace más de 10 años no vivo. Llamé, pedí que corrigieran el error, me dijeron que el mismo había sido solucionado. Dude, lo pedí vía Twitter también .hoy me encuentro con la llamada de mi madre que el camión de entrega está en su puerta. No sé ya como manejarme con la empresa!!!! hace un mes hice el pedido!!! y por suerte guarde todos los reclamos que efectué. Necesito una solución ya!!! el pedido no fue entregado porque mi madre no disponía de ninguna copia de documento para que pudieran dejárselo. Ustedes dicen que por sistema figura entregado. A quién? quien les firmó el remito de entrega? les estoy dando la posibilidad de solucionar todo esto sin llegar a vías legales pero se me está acabando la paciencia.
carro n° h011448855
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[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
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01 de Junio a las 9:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Daniela: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Su caso ha sido derivado a la gerencia correspondiente.
Saludos.
09 de Junio a las 10:29 hs.
Daniela N
Hoy 9/6 sigo sin recibir mi producto ni soluciones por parte de Musimundo
09 de Junio a las 11:03 hs.
Daniela N
Realicé mi compra el 24/4 y al día de hoy (11/6) nadie me dio una solución. Llevo pagas 2 cuotas y mis productos no tienen idea dónde están.
11 de Junio a las 8:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Daniela: Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso está siendo gestionado para que la entrega pueda concretarse lo más pronto posible.
Saludos.
11 de Junio a las 10:08 hs.