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Reclamo a Musimundo

Musimundo no devuelve mi dinero

Misimundo me cobró garantía extendida sin haberme consultado.
compre una cocina en cuotas... Le agregaron además 7 mil pesos.de garantía.
hacen oidos sordos a los reclamos

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Ana. Gracias por comunicarte con Musimundo!
    Hemos derivado tu comentario a la gerencia de sucursal. Te pedimos que aguardes novedades.
    Muchas gracias.

    12 de Julio a las 14:26 hs.

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    • Ana M

       

      Necesito la devolución de **** pesos .que me cobraron por garantía extendida que no compré.

      12 de Julio a las 19:02 hs.

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      • Ana M

         

        Cuando me darán solución?

        13 de Julio a las 11:49 hs.

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        • Ana M

           

          Como Musimundo no devuelve el dinero de la garantia extendida. Voy a llamar al banco para que desconozcan ese importek

          13 de Julio a las 12:27 hs.

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          • Ana M

             

            No entiendo que están haciendo.
            No responden

            15 de Julio a las 8:39 hs.

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            • Ana M

               

              No solucionaron mi problema

              17 de Julio a las 14:06 hs.

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              • Ana M

                 

                No me dan solución. Mejor dicho devolución. Me cobraron garantía extendida sin que yo lo supiera.
                La sucursal de Chajarí no devuelve lo que cobra sin siquiera decir .
                En esa sucursal hay una persona llamada Eduardo González que estafa a los clientes.
                En ésa ciudad nadie hace eso.. esa sucursal es una verguenza
                Atención al Cliente de Sta fé hizo todo lo posible , pero ese Sr no quiere devolver. Es un ladrón.
                Voy a legales. Y en Chajarí los dejaré en evidencia.

                29 de Julio a las 23:12 hs.

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                • Musimundo Representante de Musimundo

                   

                  ¡Hola Ana! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

                  Antes que nada disculpas por la demora y las molestias ocasionadas.

                  Respondiendo a tu consulta, hemos elevado nuevamente el reclamo a la gerencia de sucursal. Te pedimos que aguardes novedades. Desde ya muchas gracias.

                  Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

                  30 de Julio a las 15:52 hs.

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                  • Ana M

                     

                    MUSIMUNDO NO ME DIO SOLUCIÓN.. SE ECHAN CULPAS DE QUIEN TIENE QUE DEVOLVER . EL SR EDUARDO GONZALEZ DECIDIÓ NO DEVOLVER,VALIENDOSE DE MENTIRAS.
                    DICE QUE HICE TARDE EL RECLAMO.
                    AHI UDS TIENEN LAS FECHAS.
                    SUBESTIMA . MAL TRATA.
                    Y ROBA...A LOS CLIENTES

                    31 de Julio a las 10:00 hs.

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                    • Musimundo Representante de Musimundo

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Hola Ana!

                      Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

                      Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

                      Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

                      10 de Setiembre a las 19:10 hs.

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