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Reclamo a Musimundo

Musimundo no devuelve la plata de algo que no compré

[Solucionado]

Publiqué una queja a musimundo. Mas bien una devolución de algo que no compré. Hasta no tengo no

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Ana! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

    ¿A que compra se refiere la consulta? Aguardamos respuesta para poder ayudarte. Gracias.

    19 de Julio a las 14:51 hs.

  • Ana M

     

    Musimundo no soluciona mi pedido.
    No devuelve lo que me cobró de mas.
    Voy a pasar a abogados de Defensa Al Consumidor

    24 de Julio a las 18:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Ana! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

    Respondiendo a tu consulta, hemos elevado el reclamo a la gerencia de sucursal. Te pedimos que aguardes novedades o que lo consultes directamente en el local.

    Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

    25 de Julio a las 9:18 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ana! Queremos saber en qué estado está tu caso.
    Para quedarnos tranquilos queremos saber si ya está resuelto, para ello te enviamos la propuesta de solución.
    Saludos cordiales. Equipo de atención al cliente de Musimundo!

    05 de Setiembre a las 12:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M

    09 de Setiembre a las 9:37 hs.

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