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Reclamo a Musimundo

Musimundo no da señales

[Solucionado]

El 24/04/[números] compre en la pagina de musimundo dos productos y los pague con tarjeta.
en la tarjeta ya se puede ver el pago y pasados 5 dias no tengo novedades de nada.
no me mandaron la factura, tampoco me informan cuando me van a entregar.
llamar al [números] es imposible y no contestan los mails que les envie.

Comentarios
  • Adriel P

     

    Me pasa exactamente lo mismo. Yo compré el 18/04 y desde ayer dice "gestionando anulación de pedido" sin siquiera haberme consultado. No me ha llegado factura y tampoco se han comunicado

    29 de Abril a las 19:40 hs.

  • Diego G

     

    Hace un rato me llego la factura del pedido, a nombre de otra persona con domicilio en otra provincia, mande un mail para informar del error y no tuve respuesta. Llame por lo menos 30 veces, sin exagerar y nadie me atiende.

    29 de Abril a las 20:30 hs.

  • Diego G

     

    En mi primera comunicación con ellos el 24/4 me informaron que el producto lo entregaban en 5 días. Una semana después que compre el producto me informaron que va a ser entregado el día 15/5, ósea 21 días de demora en la entrega

    04 de Mayo a las 8:28 hs.

  • Diego G

     

    solución recibida:

     

    Iba a cancelar el pedido pero me adelantaron u a semana la entrega

    30 de Mayo a las 9:40 hs.

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