Reclamo a Musimundo
Compre el dia 28-8, bajo el numero h[números], num de fact 06-[números]-[números]- con fecha de entrega 31-9 de 9 a 17 hs , abone el envio para esa fecha.
al dia de hoy no tengo el producto, no dan respuesta,por ningun medio. Acudo a este medio para ver si me entregan el pedido, de lo contrario hare desconocimiento de compra y denuncia en defensa del consumidor
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días María José, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia, bajo número *******.
Nos comunicaremos por este medio para informar.
Muchas gracias, Saludos cordiales.
03 de Setiembre a las 9:27 hs.
MARIA J
Buenos dias, gracias por responder, ya que no lo hicieron por ningun canal de atencion.
tenia fecha de entrega el 31-8 de 9 a 17 hs, necesito con CERTEZA dia de entrega.
desde el dia lunes aguardo respuesta concreta y no respuestas automaticas.
03 de Setiembre a las 9:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días María, La comprendemos y le pedimos disculpas nuevamente.
Elevamos su consulta y aguardamos a que nos confirmen cuando se realizará la entrega, para poder informárselo.
Estamos en contacto.
Saludos Cordiales.
03 de Setiembre a las 11:53 hs.
MARIA J
No solo no cumplieron con la fecha de entrega estipulada al momento de la compra. Si no que sigo a la espera de recibir algo que ya estoy pagando y no tengo
07 de Setiembre a las 8:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes María, Estamos trabajando en su reclamo para brindarle una pronta respuesta.
Por favor aguarde.
Saludos Cordiales.
07 de Setiembre a las 13:33 hs.
MARIA J
solución recibida:
Me entregaron el producto desp de 10 días de lo estipulado
19 de Setiembre a las 7:39 hs.