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Reclamo a Musimundo

Musimundo no da respuesta, ni entrega pedido

[Solucionado]

Compre el dia 28-8, bajo el numero h[números], num de fact 06-[números]-[números]- con fecha de entrega 31-9 de 9 a 17 hs , abone el envio para esa fecha.
al dia de hoy no tengo el producto, no dan respuesta,por ningun medio. Acudo a este medio para ver si me entregan el pedido, de lo contrario hare desconocimiento de compra y denuncia en defensa del consumidor

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días María José, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia, bajo número *******.

    Nos comunicaremos por este medio para informar.
    Muchas gracias, Saludos cordiales.

    03 de Setiembre a las 9:27 hs.

  • MARIA J

     

    Buenos dias, gracias por responder, ya que no lo hicieron por ningun canal de atencion.
    tenia fecha de entrega el 31-8 de 9 a 17 hs, necesito con CERTEZA dia de entrega.
    desde el dia lunes aguardo respuesta concreta y no respuestas automaticas.

    03 de Setiembre a las 9:36 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días María, La comprendemos y le pedimos disculpas nuevamente.
    Elevamos su consulta y aguardamos a que nos confirmen cuando se realizará la entrega, para poder informárselo.

    Estamos en contacto.
    Saludos Cordiales.

    03 de Setiembre a las 11:53 hs.

  • MARIA J

     

    No solo no cumplieron con la fecha de entrega estipulada al momento de la compra. Si no que sigo a la espera de recibir algo que ya estoy pagando y no tengo

    07 de Setiembre a las 8:21 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes María, Estamos trabajando en su reclamo para brindarle una pronta respuesta.

    Por favor aguarde.
    Saludos Cordiales.

    07 de Setiembre a las 13:33 hs.

  • MARIA J

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron el producto desp de 10 días de lo estipulado

    19 de Setiembre a las 7:39 hs.

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