Reclamo a Musimundo
Compre una estufa en musimundo.com. Me entregaron otra cosa y desde hace 1 mes que estoy tratando de reclamar el cambio, pero la empresa se toma 6 dias entre mail y mail y las respuestas son todas evasivas. El [números] que tienen publicado no funciona.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Martin, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Elevamos su reclamo bajo número de gestión *******. Por favor envíenos fotos del producto recibido al mail de atencionalcliente*emusimundo.com colocando en el asunto del mail su nombre completo y dni.
Aguardamos novedades.
Muchas gracias,
Saludos Cordiales
21 de Agosto a las 9:42 hs.
Martin T
Ya les envie el correo. Espero que le den prioridad en la respuesta y atencion porque lleva muchismo tiempo sin novedades el reclamo.
21 de Agosto a las 11:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Martin, Ya recibimos su correo electrónico y estamos gestionando su reclamo.
Favor de aguardar.
Desde ya, se agradece.
Saludos Cordiales.
21 de Agosto a las 13:21 hs.
Martin T
Aun sin respuesta por este reclamo. Puede alguien tomar el tema? Gracias
31 de Agosto a las 16:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Martin, Ante todo nos disculpamos por la demora en nuestra respuesta! Enviaremos a su domicilio la parte faltante del producto.
Por favor necesitamos que nos brinde su dirección exacta (nombre de la calle, altura, piso, dpto, entre calles, nombre del barrio, localidad, CP) para realizar el envío.
Puede brindar los datos por este medio o por mail a la cuenta de atencionalcliente*emusimundo.com colocando en el asunto su nombre completo y dni.
Aguardamos.
Muchas gracias, Saludos.
01 de Setiembre a las 8:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Martin, Le confirmamos que su compra esta en reparto en el día de hoy 17/09/****.
Favor de tener presente.
Muchas gracias, Saludos.
17 de Setiembre a las 8:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Martin, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que en el día de ayer 17/09/**** se hizo entrega del bulto faltante.
Favor de confirmar.
Muchas gracias,
Saludos Cordiales.
18 de Setiembre a las 8:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin T
18 de Setiembre a las 8:15 hs.
Martin T
solución recibida:
Después de 50 días me entregaron el producto. El que lo termino arreglando fue el transportista
18 de Setiembre a las 8:28 hs.