Reclamo a Musimundo
La empresa no cumplió con el plazo de entrega de mi producto.
la empresa no me informo del inconveniente con su logística hasta que no insistí en reiteradas oportunidades al [números] que ellos brindan.
no atienden el teléfono en la sucursal de palermo o te dejan en stand by, y el [números] tardan 30 min. Como mínimo para ser atendido.
se comprometieron en solucionarme a la brevedad el problema y sigo esperando su respuesta.
por la falta de compromiso de musimundo perdí dos días de trabajo y voy a tener que coordinar por tercera vez con el instalador del producto y volver a perder un día de trabajo como mínimo.
exijo resolución dentro de los próximos 30 minutos o mi reclamo sera derivado a las oficinas de defensa al consumidor.
pedido n° [números]
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Musimundo Representante de Musimundo
Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas. Hemos derivado su reclamo a la gerencia correspondiente y solicitado celeridad.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
06 de Enero a las 19:35 hs.