Reclamo a Musimundo
El pasado 20 de mayo compré por musimundo, vía internet una fabricadora de pastas la cuál deberían haber entregado a los 5 días hábiles en la sucursal de oca de la calle alvarez thomas, al día de hoy habiendo pasado 26 días de mi compra y con varios reclamos vía [números], vía chat y vía mail no he tenido solución alguna.
ya no sé que más hacer, dicen que se van a contactar conmigo y no lo hacen.
eso sí, ya me descontaron la primera cuota de la tarjeta de crédito por un producto que nunca me entregaron.
sinceramente me siento estafada.
mi número de pedido es el [números].
agradezco a este medio la difusión de mi problema.
celeste corominas
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Celeste C
Al día de hoy sigo sin tener respuestas por parte de musimundo. Una vergüenza
22 de Junio a las 11:19 hs.
Silvia L
Yo nunca mas voy a comprar en musimundo. son ineptos y tienen un maltrato al cliente impresionante
24 de Junio a las 11:46 hs.
Celeste C
solución recibida:
Luego de más de un mes de idas y venidas por la falta de la entrega, al comunicarme con el **** por vez número 15, solicité que mi reclamo lo maneje un superior ya que desde el call center no había tenido ningún avance, al día siguiente me llamaron y dijeron que para antes del viernes iba a tener solución.
El viernes se comunicaron a primera hora y me entregaron el producto en mi casa.
29 de Junio a las 10:21 hs.