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Reclamo a Musimundo

Musimundo irresponsable

[Solucionado]

Hace aprox 10 dias compre una heladera gafa la cual vino con rayones en la puerta me la cambiaron despues de mandar fotos y demas la q me enviaron tambien tiene los mismos rayones en el mismo lugar. Volvi a mandar las fotos me hicieron comunicar con la sucursal de jose c paz en la cual quedaron hace 5 dias de mandarme la heladera y nunca llega, hable con el encargado de envios un tal cristian q al preguntarle el apellido se niega siendo q parece esconden algo a los tres dias q me estan vueltiendo con la entrega me llama el supervisor un tal lucas el cual se comprometio a entregarme la heladera el dia de ayer(nunca llego) el dia de hoy sigo esperando.. Llame para preguntar que es lo que habia pasado y me dice q no saben que paso pero que no cargaron la heladera y no saben cuando me la van a enviar, le plantie la situacion q hace 10 dias que estoy sin heladera y siguen sin darme una sllucion!!.. No compren en musimundo, son unos irresponsables!!!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes! sinceras disculpas! se gestiona de inmediato la entrega de su heladera
    Saludos!

    12 de Mayo a las 13:00 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Luis! la mercaderia se encuentra en transporte en el dia de hoy
    Saludos!

    13 de Mayo a las 8:42 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M

    14 de Mayo a las 14:44 hs.

  • Luis M

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron después de 10 días de dejarme sin heladera, perdí un montón de cosas q se me fundieron y tuve q tirar por no tener la heladera, en fin son muy irresponsables la próxima compraré en otro lado

    14 de Mayo a las 15:08 hs.

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