Musimundo: heladera descompuesta en garantía. 45 dias sin solucion

He comprado heladera marca standard electric (bamby) y dentro del año de garantia dejó de enfriar. El ss tecnico asignado no pudo encontrar la falla, y la envió a fabrica. el envío fue hace 45 dias !!, y no me dan solucion de fabrica ni de musimundo. el gerente de la sucursal alega que "es problema de fábrica", que llame yo. De fabrica no me devuelven la heladera. (no hace falta indicar qué significa no contar con éste artefacto por 45 dias) . me vienen contestando "que me la enviarian en la semana proxima , pero nunca llega". fin de año, con toda la familia en casa, sin heladera. hace falta explicar más??) nunca mas compraria en musimundo, si esa es la respuesta tanto de ellos como de la fabrica. aclaro que el ss técnico de san rafael, preocupado por la insólita situacion, ha actuado con voluntad en todo momento, tratando de agilizar la respuesta de fabrica.