Reclamo a Musimundo
El 29/12/2014 realice una compra por internet, 2 celulares lg (numero de pedido 691584) me envían la factura y numero de seguimiento de oca por mail, miro desde la pagina de oca y figura que esta en poder de ellos (oca) desde el 02/01/2015 y todavía no llego nada , llame a oca (7/01/15) y me dicen que tienen que hacer un reclamo desde musimundo, los llame por teléfono (7/01/15) me dicen que es un problema de oca, que ya hicieron el reclamo y hasta hoy 13/01 no he recibido ninguna solución, llamo todos los días y siempre la misma excusa, envié mail a atención al cliente y me contesto una tal carla pires diciendo la misma sanata que por teléfono, nadie me quiere decir lo que realmente pasa, ni oca ni musimundo, espero por este medio poder resolverlo, gracias.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Veronica V
24 Hs después, y a pesar de haber llamado hoy 4 veces, sigo sin una respuesta a mi problema.
14 de Enero a las 20:19 hs.
Veronica V
Ya pasaron 22 días desde la compra y sigo esperando, me enviaron un mail diciendo que tienen problemas de logística, para compensarme me van a dar un bono para comprar online, yo no se si me están cargando o que, nunca mas les compro algo a estos ladrones, quiero una solución, vi en esta pagina que hay muchos casos solucionados y pensé que el mio podía correr la misma suerte, pero veo que me equivoque, gracias igual.
19 de Enero a las 13:29 hs.
Veronica V
solución recibida:
Despues de 25 dias de reclamar, se dignaron a enviarlo.
31 de Enero a las 1:30 hs.