Reclamo a Musimundo
Hace 3 meses compré un celular a crédito mersonal cuando me lo dieron me ofrecieron una garantía aparte de la del fabricante la cual cubría daños accidentales y robo el 8 junio el celular se rompió,por una caída,así que fui a buscar una solución ya que la garantía me lo cubría pero al ir me dicen que la garantía no cubre eso.
la verdad es que te venden una falsa garantía la cual tenés que pagar innecesariamente por qué es falsa y no me dan ninguna solución.son unos mentirosos!
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Corroboramos un compra a nombre de CORRALES [nombre] BEATRIZ con el dni brindado, de un celular BLADE A7 NEGRO facturado el día 03/06/**** con garantía extendida Cardiff.
No tenemos registro ni reclamo del accidente que usted indica que sucedió el día 08/06/****.
Si se comunicó directamente con la aseguradora Cardif, por favor permítanos el número de gestión que le brindaron desde el **** ese día, para elevar su reclamo.
Aguardamos comentarios,
Saludos Cordiales.
12 de Setiembre a las 8:02 hs.
Evelyn M
Hola muchas gracias por su respuesta,yo fui a hacer el reclamo directamente a la sucursal de Musimundo y me dijieron que no se podía hacer nada por qué la garantía no me lo cubre.Entonces que hago?
13 de Setiembre a las 12:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días [nombre], Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Si la garantía indica que el daño que sufrió su celular esta fuera de su cobertura, desde Musimundo no lo podemos modificar.
Usted tiene a su disposición en nuestras sucursales, la póliza del seguro, donde se informa que coberturas posee el servicio.
Saludos Cordiales.
14 de Setiembre a las 11:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
14 de Setiembre a las 11:08 hs.