Reclamo a Musimundo
Compre un tv led 50 Sony Al no tener información sobre los plazos de entrega me comunique con atención al cliente donde después de una discusión cancelaron mi compra. Les pido que me devuelvan el dinero , a las pocas horas me llegan dos mail donde detallan la cancelación de una compra ya facturada donde me dan un supuesto código de autorización emitido por visa para el reintegro del monto de mi tarjeta. Llamo a visa donde me dicen que una devolución puede demorar hasta mas de 10 días (musimundo afirmó que en 48 horas tendría disponible el monto). Actualmente me encuentro sin el dinero y sin el producto, compre por varias empresas online y jamás me paso tal cosa. Son unos estafadores y me voy a encargar de hacerlo notar a toda persona que conozca. Además de denunciarlos en defensa del consumidor, rueguen a dios que visa me devuelva el monto en estos días o voy a llegar hasta las últimas consecuencias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
ALEJANDRO E
Seguramente que no tenían stock y cancelaron sin avisar. No es una empresa seria, mi experiencia fue nefasta con una compra en la pagina web de musimundo. Supongo que no tenían stock y me terminaron entregando un equipo que tenían en exhibición como si fuese nuevo. Coincido que hay que publicar en cuanto lugar se pueda la clase de empresa que es y aconsejar NO comprar alli. Suerte !
02 de Setiembre a las 1:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Ivan
se solicita disculpas por las molestias ocasionadas. Su reclamo es elevado.
saludos
02 de Setiembre a las 9:30 hs.