Reclamo a Musimundo
Musimundo ofrece compra online con ofertas y hasta 18 cuotas sin interes pero cada ves que esto sucede que cuando uno va a finalizar la compra sale sin stock.y no figura en la publicidad que el producto esta agotado como deberia ser.legalmente ellos si se quedan sin stock deben ofrecer otro producto igual o similar por el mismo precio y no lo hacen.esto me pasa todo el tiempo y nadie los controla.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimada Karina:
Mi nombre es Patricia, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas vía mail. nos comunicamos por la entrega de su compra online, sabemos que la misma fue demorada . . Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, estaremos resolviéndolo en los próximos días. Lamentamos enormemente esta situación, esperamos sepa recibir nuestras disculpas.
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Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
15 de Agosto a las 8:09 hs.
karina S
ellos me mandan que mi pedido de compra online esta demorado y nos vamos a mantener en contacto para ver cuando llegay yo no compre nada.el problema es que nunca puedo comprar nada porque cuando estan las ofertas en 18 pagos dice siempre que no se puede finalizar la compra porque no hay productos.esto sucede siempre.trate de hacer el reclamo y me cortan cuando le pido un numero.yo quiero que si no hay, nunca, lo que quiero me den otro parecido o igual por el mismo valor.la respuesta que recivi nada tuvo que ver con miproblema.es publicidad engañosa.
16 de Agosto a las 9:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Estimada Karina, Le pedimos disculpas por la información antes brindada.
Por favor puede proporcionarnos un número de teléfono de contacto para poder llamarla y ofrecerle las alternativas disponibles respecto de los productos y promociones activas.
Aguardamos este dato.
Muchas gracias
Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
16 de Agosto a las 13:52 hs.
karina S
propuso una solución:
les agradesco pero ya compre lo que necesitaba en garbarino .solo no hagan publicidad engañosa.
17 de Agosto a las 20:02 hs.
karina S
solución recibida:
en realidad no tuve una solucion porque hice la compra en otra empresa porque la solucion o la comunicacion tardo y yo necesitaba la compra.
20 de Agosto a las 13:33 hs.