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Reclamo a Musimundo

Musimundo compra online

[Solucionado]

El día lunes 29/04/[números] hice una compra por musimundo online.
a día de hoy (viernes 03/05/[números]) no me ha llegado el mail para retirar el producto. Si me ha llegado el mail de confirmación de compra y de la factura, pero no el tercer mail necesario para retirar el producto. (cabe aclarar que veo en mi homebanking, que el producto ya ha sido cobrado en la tarjeta de credito).

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes, se realiza gestion con sucursal por celeridad de confirmacion de retira. Aguarde por favor. Saludos!

    03 de Mayo a las 16:48 hs.

  • Juan M

     

    Muchas gracias por la pronta respuesta, quedo a la espera entonces del mail de confirmacion.
    Saludos!

    03 de Mayo a las 17:09 hs.

  • Juan M

     

    Se comunicaron telefonicamente conmigo y mañana paso a buscar el producto, todo muy rapido.
    Muchas gracias!

    03 de Mayo a las 17:21 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

    06 de Mayo a las 8:32 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Solucionado!

    06 de Mayo a las 8:58 hs.

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