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Reclamo a Musimundo

Musimundo cobra y no entrega productos

[Solucionado]

El día 22/07/20 realizo una compra on line en musimundo con fecha de entrega para el día 24/07/20. No se cumple con la fecha y ya facturado y pasado a la tarjeta,el pedido carro ho[números], realizo los reclamos por todos los medios posible que la empresa brinda pero que no atiende. En un momento solo responde automáticamente al mesenger en donde pido se anule la compra respondiendo que transferirá al sector correspondiente y nunca mas tuve novedad . No atienden telefonos, mails .nada de nada. Por favor solicito ayuda.
desde ya muchas gracias.
mónica riga

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Mónica, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
    Elevamos su pedido de anulación a la gerencia.

    Favor de aguardar novedades.

    Muchas gracias
    saludos Cordiales.

    01 de Agosto a las 10:10 hs.

  • Monica I

     

    solución recibida:

     

    GRACIAS TU QUEJA SUMA!! Por solucionar el problema de mi compra con MUSIMUNDO, me realizaron la devolución de la misma, lograron en un día una respuesta satisfactoria de parte de la empresa lo que yo no pude en 10 días de reclamos tras reclamos y que nadie te responda. Gente recomiendo ***% a tu Queja Suma, super eficientes en su proceder. Gracias.

    05 de Agosto a las 10:49 hs.

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