Musimundo carsa sa cobran pero no entregan lo cpmprado

Hola hoy me comunique con la sucursal chaco musimundo carsa sa. tel nro [números] habló mi hijo y cuando hizo el reclamo le cortaron volvemos a insistir y nos comunicamos al hacer el reclamo le dicen que va a mamdar otro mail pasando el reclamo, mi hijo insiste en una solucion ya que estomos en dos meses de la compra y dos cuotas pagas ,solo consiguió que le cortaran volvimos a insistir. No atendieron mas, las dos ultimas conversaciones estan grabadas el miercoles nos atendio diego ramírez nos tomo el reclamo y nos dice que en 24 o 48 hs nos mandaban un respuesta lo cual no paso. Después trate de llamar al [números] nunca pude comunicarm trate. [números] tampoco pude comunicarme el nro de reclamo [números] y de facturación [números]-[números] con fecha 14/04/[números]. Pedi hablar con el supervisor y no me contestan. Noes el primer recamo van más e 30 por telefono y no se cuantos mails mandamos los cua fueron vistos perono contestados.