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Misimundo, atención al cliente del 0800 es una mentira

[Solucionado]

El teléfono de atención al cliente es una mentira, nunca atienden. Hice una compra para retirar en tienda, cuando elegí la sucursal decía disponibilidad, finalicé la compra, hace dos dias que estoy esperando la confirmación para buscarlo y en los [números] que dan podes esperar 45' sin que te atiendan.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Le informo que este proceso tiene una demora estimada de 5 días hábiles, de todas formas estará recibiendo la confirmación por este medio para que pueda acercarse con seguridad a realizar su retiro.
    Que tenga buen día!
    Gracias.

    EQUIPO MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    19 de Enero a las 18:41 hs.

  • jose R

     

    En ningún caso en la página informa que hay 5 días hábiles y menos por un producto que figura en stock en las sucursales. Además Ud. no responde a que tienen un sistema de atención telefónica "deplorable". No atienden nunca. Y un sistemas de quejas y sugerencias tercerizado? Vergonzoso. De certificar normas ISO ni hablar no?

    19 de Enero a las 18:58 hs.

  • jose R

     

    solución recibida:

     

    SOLUCIONADO

    19 de Julio a las 15:39 hs.

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