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Reclamo a Musimundo

Mienten respecto a las entregas

[Solucionado]

Pedimos una cama, la cual nos dijeron que llegaba en 20 días. Paso un mes. Luego nos indican que van a venir a entregarla el martes 15/03/[números] y nos pedimos el día para esperarlo. No solo no vinieron sino que dijeron que no había nadie para recibirla cuando la entregaron. Mintieron, nunca se acercaron al domicilio.
luego hicimos el reclamo y nos dicen que lo van a entregar el jueves 17/03/[números], otra vez nos pedimos el día, a riesgo de perder el trabajo, nos llega un mensaje diciendo que no van a venir y reprograman la entrega sin consultarnos para el sábado 19 (a quien le preguntaron?).
llamamos y no nos pueden resolver nada, no saben cuando van a venir, ni saben porque no vinieron, ni porque coordinaron para el 19 siendo que ni siquiera vamos a estar. Vale la pena comprar una cama que tenes que esperar 1 mes para pasar por todo esto??? no entienden que juegan con el tiempo y el trabajo de la gente???

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Natalia! Hemos derivado su comentario a los sectores correspondientes de logística para verificar la entrega de la compra. Pedimos por favor, que aguarde la gestión del sector. Gracias. Saludos

    17 de Marzo a las 14:37 hs.

  • Natalia A

     

    ahora no me la quieren entregar porque no va a estar mi marido porque ya perdio 2 dias de trabajo. Dicen que no pueden autorizar que me lo entreguen a mi porque no pueden verificar si tenemos relación? En serio tambien van a decir si mi marido es mi marido?

    17 de Marzo a las 15:40 hs.

  • Natalia A

     

    ahora nos piden validar identidad con BIP TOKEN?

    17 de Marzo a las 16:20 hs.

  • Natalia A

     

    cuanto mas tenemos que pasar para recibir la compra que ya pagamos hace un mes??????

    17 de Marzo a las 16:20 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! Por favor confirmar la entrega de su compra el dia sabado
    Muchas gracias
    saludos!

    21 de Marzo a las 9:22 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia A

    06 de Abril a las 15:50 hs.

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