Reclamo a Musimundo
Compré una cocina el dia 10/05/20 y hoy 09/06/20 sigo sin obtener nada, pagué con envio y todo y no me atienden el teléfono, los mails que dan ya los usé para contactarme y nadie responde, me mandaron el dia 20/05 un mail con un link para el seguimiento que hasta el dia de hoy no me da novedades.no te responden en esta empresa, es la ultima vez que compro algo. Necesitaba urgente la cocina y me tomaron el pelo.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Karen S
Nadie se hace cargo de nada, sigo esperando mi cocina, en el local me dijeron que el camión de reparto esta en viaje y que me tiene que llegar a mi domicilio, pero no pasa nada todavia y sigo sin mi producto, a musimundo no hay que comprarle nunca mas nada!!! Menos on line,un fracaso!
17 de Junio a las 19:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes, Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas! Elevamos su reclamo a la gerencia a la brevedad para que nos pueda informar al respecto .
Favor de aguardar.
Desde ya se agradece.
Saludos Cordiales!
18 de Junio a las 13:27 hs.
Karen S
Espero pronta respuesta! Saludos.
18 de Junio a las 13:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Karen: Le pedimos disculpas por las demoras.
Verificamos en nuestro sistema que su compra le fue entregada el día de hoy.
Por favor confírmenos la recepción del producto.
Saludos cordiales.
25 de Junio a las 12:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen S
25 de Junio a las 12:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen S
25 de Junio a las 13:39 hs.
Karen S
solución recibida:
Gracias a esta página que me permitió exponer mi reclamo para que por fin algun responsable de la empresa se comunicara conmigo, entiendo la situación que estamos atravezando a nivel mundial, mas que la demora, mi descontento mayor es por el desamparo que sufrimos como compradores al no ser informados constantemente cuando una compra va a demorar demasiado, el mail que brindan como referencia no responde a ningún reclamo ni pregunta,simplemente parece estar abandonado, lo alarmante es que los compradores tengamos que subir el tono de nuestros reclamos para por fin tener una respuesta y solución, gracias a @tuquejasuma !!!
25 de Junio a las 13:46 hs.