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Reclamo a Musimundo

Mi celular nuevo dejo de funcionar

[Solucionado]

Compre un celular por la página web de musimundo y a los 3meses tuvo un problema que calentaba el aparato y el cargador. Se lo llevo el servicio técnico hace 3 meses y no me lo devuelven ni me lo reparan.
quiero un celular nuevo o el mío funcionando correctamente.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola María Nieves! Se deja registro en nuestros sistemas caso de agenda post venta Nº ******* y se deriva al sector, para una pronta solución. Saludos

    22 de Marzo a las 13:53 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días María Nieves! Desde el sector de post venta, solicitan que envíe copia de la orden de ingreso del servicio técnico y el nº de reclamo brindado por el call center de LG. Se sugiere enviar esta información al siguiente correo electrónico: migestion*emusimundo.com
    Saludos!

    23 de Marzo a las 8:52 hs.

  • maria N

     

    ya mande lo solicitado espero respuesta

    30 de Marzo a las 13:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias! Por favor informar si recibio el equipo reparado
    Muchas gracias
    saludos!

    25 de Abril a las 10:31 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María N

    03 de Mayo a las 11:50 hs.

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