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Reclamo a Musimundo

Me vendieron usado y roto

[Solucionado]

Compre dos caloventores el dia 23/03/[números], después de dos meses llamando sin que atienda nadie me avisan el dia 20/5/[números] que los puedo retirar. Al momento de retirar noto que uno tiene una etiqueta de haber pasado por un servicio técnico; cosa que le aclaro a quien me lo entrega, me dice que no hay problema que tengo cambio directo. Los pruebo y obviamente ese no funciona, llamo a musimundo y me dicen que no tienen cambio directo y que tengo que llevar otro más caro (precio al dia de hoy) o me dan nota de crédito. mas allá del tiempo perdido te obligan a seguirles comprando. De cuarta.

Comentarios
  • Fernando G

     

    Me dieron una nota de crédito para usar en musimundo

    25 de Mayo a las 13:39 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo M

    04 de Junio a las 10:28 hs.

  • Fernando G

     

    solución recibida:

     

    No les compro mas, 2 meses para entregar una compra, en el medio nadie te atiende, finalmente me entregaron los dos productos, uno usado y roto, al momento de querer cambiarlo tenia que pagar diferencia (en esos dos meses cambio totalmente el precio), tuve que acceder a una NC y comprar otra cosa. Nunca se comunicaron conmigo.

    05 de Junio a las 7:39 hs.

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