Reclamo a Musimundo
Compramos con mi madre un tv smart android tcl 50 pulgadas en musimundo, lo retiramos en la sucursal echesortu de la ciudad de rosario. Cuando llegamos a casa lo prendimos y tenía la pantalla rota. Me presenté en musimundo a reclamar y me mandaron a un técnico y este dijo que no podía decir si vino roto y si lo rompimos nosotros. Por lo tanto quiero o que me cambien el televisor o me anulen la compra ya que tengo por pagar 12 cuotas de casi [números] pesos de algo que no puedo usar
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Maria: Su caso es derivado al sector correspondiente para su posible revisión.
Saludos cordiales.
30 de Junio a las 11:39 hs.
María J
Y cuando podré tener una respuesta?
30 de Junio a las 12:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días María, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su reclamo esta cerrado, por encontrarse el producto fuera de garantía por golpe.
Saludos Cordiales!
02 de Julio a las 12:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
02 de Julio a las 12:25 hs.
María J
No no fue solucionado tengo el televisor roto y debo pagarlo y nadie me da una respuesta. Cual es la solución?
02 de Julio a las 12:27 hs.
María J
Despues del reclamo por el televisor roto que me vendieron, me contestaron que estaba solucionado? Solucionado nada. Nadie se comunico conmigo. Sigo con mi televisor roto y debo pagar 12 cuotas por algo que no voy a usar? Cual es la solución?
02 de Julio a las 12:30 hs.
María J
Quien dijo que el televisor se golpeó? me lo vendieron roto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
02 de Julio a las 12:32 hs.
María J
Además en el supuesto caso que se haya golpeado, lo pudo haber hecho el empleado que me lo subió al auto. Espero una respuesta.
02 de Julio a las 13:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
04 de Julio a las 12:00 hs.