Reclamo a Musimundo
Buenaa tardes, no es un reclamo. Es una consulta . A mi me robaron el celular el día sábado 24/07/[números]. Mi teléfono lo compré 16/01/[números]. Quiero saber si la garantía lo cubre por robo y como debo hacer para reclamar
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Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Lamentablemente el beneficio extra de la cobertura por robo es de 48 horas posteriores a la compra, en su caso no corresponde
Saludos!
26 de Julio a las 7:54 hs.
Micaela P
Es una broma verdad? Porqué yo estoy pagando un seguro, y ahora me dicen que no me lo cubre?. De ser así voy a hablar con un abogado.
26 de Julio a las 9:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
No Micaela, no es broma, puede corroborar en los términos y condiciones de la cobertura
Saludos!
26 de Julio a las 10:40 hs.
Micaela P
Y entonces para que me sirve el Seguro?
26 de Julio a las 12:02 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Micaela, se, contrata el seguro como una extensión de la garantía, de fabrica trae 1 año y luego comienza el que contrata por funcionamiento, dentro del seguro hay un beneficio EXTRA, por robo 48 hs posteriores a la compra y por daño accidental 60 días posteriores a la compra
Saludos!
26 de Julio a las 12:08 hs.
Micaela P
Es una ****** total! No sirve de nada este seguro entonces estoy regalando plata nada más! Porque resulta que la vez que tengo un problema no lo pueden resolver, voy a hablar con mi abogado. Porque cuando fui a comprarlo me dijeron si quería pagar el seguro contra robos y que me lo cobraban por mes junto con la cuota. Vergüenza les debería dar
26 de Julio a las 12:11 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Sinceras disculpas, no podemos corroborar lo conversado en el momento de la venta pero si puede verificar en los términos y condiciones de la cobertura
Saludos!
26 de Julio a las 12:23 hs.
Micaela P
Yo necesito una solución! Porque me queda todavía 1 año y medio para pagar el celular.
26 de Julio a las 12:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Micaela, no corresponde la cobertura por robo en su caso
Saludos!
26 de Julio a las 12:34 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela P
02 de Agosto a las 14:50 hs.