Reclamo a Musimundo
Quiero saber que alcance tiene la garantía extendida de musimundo, ya que me robaron el celular y me dicen que solo cubre hasta 48 posteriores a la compra.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Patricio, Efectivamente, por la compra del cel MOTO C PLUS que se realizó el día 04/08/****, usted contrató el seguro de garantía extendida Cardif por 48 meses y la misma tenía una cobertura accesoria por robo solo para los primeras 48 hs de recibido.
Fuera del plazo establecido, no cubre por robo. Puede corroborar la información en su póliza de seguro.
Si no cuenta con la misma, la puede solicitar en la sucursal mas cercana.
Saludos Cordiales.
06 de Marzo a las 20:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Patricio, Corroboramos la compra de dos celulares TCL L10+ con fecha 21/12/****, pero para los mismos no contrató el servicio de garantía extendida cardif, sino el seguro Bolso Protegido.
Para hacer uso del mismo, debe llamar al ****-***-**** opción Bolso Protegido y consultar ahí sobre su cobertura.
Saludos Cordiales.
08 de Marzo a las 8:40 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio B
22 de Julio a las 11:05 hs.