Reclamo a Musimundo
Buenas tardes, disulpen los moleste, pero tengo una consulta para hacerles... Ayer sabado compre en musimundo un led Sony 805c en la sucursal de santa rosa (fc 0873-00002009) y me entregaron uno usado, no se si outlet o de exhibición, hecho que no cambia la situacion. El vendedor y el que lo entrega me aseguro que era nuevo sin ningun tipo de uso, que el hecho que estaba la caja cerrada con otra cinta ademas de la original de sony se debia a algun tipo de control de caliddad o para tomar alguna medida y no c que mas, que el embalaje era original que en el deposito solamente tienen todo nuevo, que de ninguna manera pudo estar exhibido, con la confianza que me generaba musimundo le crei pero cuando llegue a mi casa y voy a conectarlo me doy cuenta que me estafaron, la tv sin ninguna duda es usada, tiene polvillo, no solamente estaban los accesorios con las bolsitas abiertas (los torninllos que fijan la base estaban envueltos con cinta adhesiva tipo embalaje y los demas accesorios dentro de las bolsitas que estaban pegandas con la misma cinta), otro hecho es que el control estaba hasta con las pilas puestas y la pantalla ni tuvieron la buena idea de limpiarla... Tiene marcas, huellas, etc... Reitero, me siento estafado, mi consulta es como realizo el reclamo para que me cambien la tv? en la sucursal? debo hacerlo formal por medio de la defensoria o abogado?? o de ultima cancelo la tarjeta y devuelvo la tv... Muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
facundo D
Me lo cambiaron por uno nuevo, igualmente muy mal predispuestos el vendedor y la gente de despacho... incluso el gerente.-
29 de Junio a las 15:42 hs.