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Reclamo a Musimundo

Me dijieron que me iban a hacer factura a y no me la hacen

Mi reclamo es el siguiente: antes de comprar a través de la tienda online me contacte con uno de los representantes de musimundo preguntando si se encontraba disponible el producto que me compre en la tienda online, a lo que me dijo que si, y también le pregunté si realizan factura a, me dijo que si. La cuestión es que me llegó al mail la factura y no era a era b y a mí no me sirve. Siendo que yo pregunté antes de comprar. Me siento engañada ya que de haber sabido no hubiese comprado.

Comentarios
  • Elizabeth

     

    Musimundo se comunica solo por mail y son difíciles de interpretar.

    12 de Junio a las 22:58 hs.

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    • Elizabeth

       

      No solo no se soluciono sino que empeoró. Devolví el producto( el cual salio muy caro) y Musimundo no me devolvió el dinero. Me siguen mandando mail diciendo que lo pasarán a retirar, siendo que ya envié una foto del comprobante de remito del retiro del mismo.

      06 de Julio a las 15:50 hs.

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