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Reclamo a Musimundo

Me cobraron una proteccion que yo no pedi ni se me aviso

[Solucionado]

Buenas noches, acabo de realizar una compra en la sucursal de Palpala, Jujuy donde en la compra que hice a credito no se me dio ninguna boleta donde yo corrobore la transaccion pactada, y donde se me dijo que las boletas ya no entregan en caja y ahora lo hacen mediante correo electronico...Ahora mi disconformidad es que al momento de abrir mi correo me doy con la sorpresa de que se me cobro una Proteccion M de 60 Meses, valor de $[números], cuando el valor de la compra fue un lavarropa basico. En total, me termino saliendo el triple!! En ningun momento, el vendedor y la cajera me pusieron en aviso sobre esta proteccion que yo no pedi en ningun momento!! considero esto una total falta de respeto al consumidor. Por favor solicito desde ya una solución inmediata a mi problema. Espero atte. Su respuesta.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Se sugiere acercarse personalmente y verificar lo conversado con el vendedor en el momento de la venta
    Saludos!

    02 de Julio a las 8:33 hs.

  • Liliana R

     

    solución recibida:

     

    Fui a la Sucursal y segui los pasos que me Indicaron los de Musimundo para dar de baja la proteccion. Gracias!

    05 de Julio a las 0:33 hs.

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