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Reclamo a Musimundo

Me cobraron el producto pero no me lo entregan

[Solucionado]

Hice una compra on line y nunca me llego el email de confirmacion por el producto, pero si me cobraron el importe en la tarjeta de credito.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Neldo: Sinceras disculpas por las molestias ocacionadas. Se gestiona su retiro con sucursal involucrada, se solicita celeridad en la confirmación del mismo.
    Saludos!

    22 de Mayo a las 11:16 hs.

  • Neldo P

     

    Todavia no me solucionaron

    26 de Mayo a las 9:03 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Neldo:
    Sepa disculpar las molestias ocasionadas, le informamos que su caso ha sido derivado a la Gerencia correspondiente. Nos pondremos en contacto con usted.
    Quedamos a su disposición ante cualquier otra consulta.
    Saludos

    26 de Mayo a las 11:21 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Neldo P

    04 de Junio a las 16:14 hs.

  • Neldo P

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron el producto. Todo bien

    04 de Junio a las 16:48 hs.

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